キャンセルについて

当店は完全受注生産となりますので、お客様よりデザイン確定(ご了承)メールを頂いてからのキャンセルいかなる理由でもお受けできません。デザイン確定(ご了承)メール受信後にキャンセルされましても、キャンセル料として全額お客様負担となります。

長期不在、受取辞退(拒否)について

商品発送後、ヤマト運輸と日本郵政(郵便局)でのお荷物保持期間は「７日間」となります。お客様の元に不在票がございましたら、速やかに不在票記載の最寄店まで再配達の手配をお願いいたします。

正当な理由なく受取拒否又は、長期不在などの理由により、商品が当店へ返送された場合、発送・返却にかかった往復の送料、代引き手数料、梱包材費用等をご請求させて頂きます。
尚、送料無料でご注文頂いたお客様につきましても、発送料、返送料をご請求させて頂きます。
また、当店の商品殆どがお客様に合わせて制作するオーダーメイド商品の為、代金引換でご注文されたお客様につきましては、キャンセル料としてご注文頂いた商品の合計金額100%（全額）を合わせてご請求させて頂きます。

※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認ください。
※当店へ返送されてきました商品の再出荷につきましては、通常の送料(地域によって異なります)及び事務手数料をご負担頂きます。
（当初送料無料のお客様の場合もご負担頂きます。）

法的処置について

受取拒否、長期不在等により発生した配送料金または代金引換によるキャンセル料等をお支払い頂けない場合は、法的措置を行います。
その際、内容証明を送付後、簡易裁判を行い、往復の送料及びかかる経費すべてをお支払い頂きます。
また、少額訴訟の場合は当店所在地を管轄する簡易裁判所にて行うものとします。
※裁判等にかかる、すべての費用はお客様のご負担となります。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、料金を支払う意思があるとみなされると同時に通信販売法が成立し、双方に販売・購入責任が生じます。
※当店では、デザインのご了承（確定）メールを返信した時点に確定します。

他人の業務を妨害する（迷惑をかける）行為は、「偽計業務妨害罪（刑法第233条）」にあたります。
虚偽の風説を流布し、または偽計を用いて人の信用を毀損、またはその業務を妨害したものに「3年以下の懲役、または50万円以下の罰金」が処されます。
悪質と判断した場合、お取引のすべてをお断りすると同時に、直ちに警察へ通報させて頂きます。

何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

▼ショッピングカートのご利用案内▼	▼ご注文からお届けまでの流れ▼

お届けについて
彫刻デザイン決定後の３～７営業日以降から到着希望日を指定できます。お急ぎの際は、事前にお知らせください。